Palo Alto Cortex: No aparece en mi tenant el agente 7.9

Si has llegado hasta este post, sabrás que Palo Alto Cortex ha retirado algunas versiones de su software de sus opciones de descarga.

Esto se debe a que las versiones 7.8.x y 7.9.x han llegado a su fin de vida útil (EOL) y ya no reciben soporte ni actualizaciones. Ahora solo puedes descargar las versiones 5.0.x para sistemas antiguos o las nuevas releases 8.x que incorporan mejoras y novedades.

Pero no te preocupes, si por alguna razón necesitas utilizar una de las versiones retiradas, hay una forma de conseguirlas. Solo tienes que ir a la configuración de tu tenant y marcar una casilla que te permite acceder a las versiones anteriores. Así podrás descargar o generar un paquete nuevo con la versión que elijas.

Eso sí, ten en cuenta que estas versiones pueden tener problemas de seguridad o compatibilidad, así que úsalas bajo tu propia responsabilidad.

Settings > Configuration > General > Agent Configuration > Critical Environment Versions y aquí habilitar la casilla Enable Critical Environment Versions to be Created and Installed in the Tenant

Después de activar la casilla clickar sobre Save para que guarde la configuración.

Luego si vamos al apartado de Agent Installations deberían aparecernos las versiones EOL.