Normalmente solemos instalar las versiones de Windows en el idioma local de casa país a no ser que algún fabricante de software indique lo contrario.
Me encontré con el caso que Palo Alto TRAPS para poder realizar algunos upgrades de ciertas versiones de su consola Antivirus este no sabe identificar correctamente los grupos si están en otro idioma provocando un error en la instalación y desisntalando por completo lo que hubiese antes (Consola solamente).
El mensaje de error suele ser el que he indicado en el título del post.
Failed to add user to group. (-2147022676 TrapsDownloader Users )
La solución buscando en foros es bastante sencilla, solo basta con crear el nombre un Grupo de seguridad local. Desde mi punto de vista prefiero crear el grupo con los idénticos permisos que la versión en español, ya que si se modifica no sé si en un futuro podría afectar a otras aplicaciones o componentes de Windows.
Iniciaremos la consola de Administración de equipos y nos dirigiremos a Usuarios y grupos locales nuevamente y luego Grupos.
Crearemos el Grupo «Users» y agregaremos los miembros siguientes:
– Dominio\usuarios del dominio
– Local\INTERACTIVE
– Local\Usuarios autenticados
Estos cambios deberían dejarnos realizar correctamente la instalación de la Consola de TRAPS de Palo Alto.
