Delayed Mail (still being retried) en Symantec Brightmail Gateway

Cuando nos sale un mensaje desde nuestro Brightmail porque alguien ha enviado un e-mail a un destinatario inexistente deberemos realizar los siguientes pasos para que no nos envíe cada día 1 mesaje de advertencia.

—–Mensaje original—–
De: Mail Delivery System [mailto:Mailer-Daemon@brightmail.midom.intranet]
Enviado el: miércoles, 27 de octubre de 2010 2:54
Para: De Tal, Fulano
Asunto: Delayed Mail (still being retried)

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# THIS IS A WARNING ONLY. YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. # ####################################################################

Your message could not be delivered for 14 days, 12 hours, 0 minutes.
It will be retried until it is 5 days, 0 hours, 0 minutes old.

For further assistance, please send mail to

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

: Unknown reason

Entramos en nuestro Brightmail y desde la pantalla principal, en el menú de la izquierda, escogeremos la opción “Message Queues”.

Nos cargará una nueva pantalla con varios campos. En la opción “Queue” escogeremos la opción “Delivery”. En List lo pondremos como “100 in queue longest”. El resto de opciones las dejaremos tal cual. Le damos al botón “Display Filtered”.

Nos mostrará todos los problemas que tiene. Podremos re-hacer el intento o eliminar los mensajes con un destinatario incorrecto.