Error Id:10016 DCOM y Kaspersky Antivirus (y 2)

Después de pelear bastante con el tema del Error 10016 acabé encontrando una solución oficial por parte de Kaspersky.

En el siguiente enlace podemos bajar el archivo comprimido NapFix.

El artículo se refiere a:

Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4
Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP4
Kaspersky Administration Kit 8.0

Puede ocurrir un error Event ID 10016 en el Registro de sucesos (Event Log) del sistema en los equipos clientes que tienen el Agente de Red instalado:

Event Type: Error
Event Source: DCOM
Event Category: None
Event ID: 10016

Éste error puede ocurrir en todos los sistemas operativos.

Éste error sucede porque el servicio Agente de Protección de acceso a redes fue activado durante la instalación del Agente de Red. El error sucede cuando el Agente de Red está tratando de usar el Agente de Protección de acceso a redes. Por defecto, el usuario SYSTEM no tiene los permisos de DCOM para iniciar el Agente de Protección de acceso a redes.

Proponemos desactivar el Agente de Protección de acceso a redes en el Agente de Red.

Desafortunadamente, el interfaz de Kaspersky Administration Kit no permite tal acción.

Para automatizar el proceso de desactivación del Agente de Protección de acceso a redes, hay que crear una tarea de grupo que inicie un fichero exe en los equipos clientes:

Para desactivar el Agente de Protección de acceso a redes, hay que crear una tarea de grupo que inicie el fichero disablenap.exe.

Para activar el Agente de Protección de acceso a redes, hay que crear una tarea de grupo que inicie el fichero enablenap.exe. Si la tarea se terminó con éxito, el equipo cliente deja de registrar el error Event ID 10016 en el Registro de Sucesos.