En muchas organizaciones, la aplicación de baselines de seguridad para endpoints es una tarea que se afronta con piloto automático: basta copiar los estándares más conocidos, como los de CIS, importar sus configuraciones y marcar la casilla de cumplimiento. Sin embargo, esta aproximación rara vez genera resultados óptimos. De hecho, tanto la charla de Ru Campbell (MVP) como la experiencia práctica de James Robinson (Open Intune Baseline, OIB) demuestran que la eficacia de un baseline depende más de su adaptación que del estándar en sí mismo.
El problema de los “baselines genéricos”
El enfoque tradicional tiende a generar fricciones constantes entre los equipos de seguridad y de usuarios finales. Los primeros buscan proteger el entorno a toda costa, mientras que los segundos necesitan flexibilidad y usabilidad, esenciales para la productividad. Aplicar un baseline genérico suele traducirse en restricciones excesivas, merma de la experiencia del usuario, y proliferación de Shadow IT — es decir, usuarios buscando caminos alternativos e inseguros que escapan del control corporativo.
La importancia de adaptar el baseline: Open Intune Baseline (OIB)
James Robinson argumenta que los baselines propuestos por CIS y por Microsoft, aunque útiles como punto de partida, requieren una revisión crítica y una personalización a medida para cada entorno corporativo. Por ello, diseñó Open Intune Baseline (OIB), una iniciativa open source que recoge mejores prácticas, configuraciones contrastadas y lecciones aprendidas de proyectos reales a nivel internacional.
Herramientas recomendadas para la fase de diseño y evaluación:
- Microsoft Security Compliance Toolkit: Permite comparar configuraciones de seguridad y evaluar el estado frente a múltiples plantillas, incluidos los benchmarks de CIS y los baselines de Microsoft.
- Group Policy Analytics en Intune: Facilita la migración y análisis de políticas GPO existentes, detectando incompatibilidades y áreas de riesgo.
- Open Intune Baseline (OIB): Ofrece configuraciones realistas, pensadas para un despliegue moderno y aterrizadas en la experiencia de equipos de operación y seguridad.
Personalización y justificación: el proceso clave
Ningún estándar —ni siquiera CIS o NCSC— espera que las organizaciones implementen el 100% de sus recomendaciones. La clave está en personalizar el baseline, documentar cada excepción y proporcionar una justificación de negocio y operativa de aquellas configuraciones que se aparten del estándar. De lo contrario, el compliance se convierte en un ejercicio vacío, fácilmente criticable durante auditorías técnicas.
Herramientas sugeridas para el despliegue y actualización de baselines:
- OIB Deployer: Script que simplifica la importación, despliegue y actualización de políticas OIB en Intune, gestionando versiones y evitando problemas de configuración manual.
- Intune Management Tool: Facilita la automatización de tareas complejas, la clonación y actualización de perfiles de configuración y la implementación progresiva de cambios según grupos piloto.
Balance: seguridad vs. experiencia de usuario
Un baseline efectivo no es el más estricto, sino el que logra el mejor equilibrio entre seguridad y productividad. Esto implica escuchar a los equipos de soporte, recoger feedback real de los usuarios, y ajustar políticas que puedan afectar procesos críticos o herramientas corporativas. James Robinson insiste en la importancia de la comunicación transversal entre equipos y en la documentación de cada decisión técnica para agilizar futuras adaptaciones o auditorías.
Dinamismo y soporte de la comunidad
A diferencia de los estándares internacionales, los baselines como OIB evolucionan de forma rápida gracias al aporte directo de la comunidad técnica. Esto permite anticipar cambios regulatorios, incorporar lecciones aprendidas casi en tiempo real, y ofrecer nuevas referencias en cuanto surge una necesidad de protección o un vector de ataque relevante.
Herramientas comunitarias y recursos adicionales:
- Repositorio oficial de OIB en GitHub: Acceso a configuraciones, scripts y actualizaciones, así como a la discusión técnica global. (Github oficial)
- Foros y canales de discusión en Microsoft Tech Community y GitHub Discussions: Espacios ideales para compartir experiencias, resolver dudas y proponer mejoras colaborativas.
Construir un baseline de seguridad realmente efectivo implica mucho más que copiar y pegar configuraciones estáticas de CIS o Microsoft. Exige un análisis profundo del entorno, diálogo entre todos los actores implicados, herramientas que faciliten el despliegue y la monitorización, y una evolución constante basada en la experiencia real y las nuevas amenazas. Apostar por soluciones como Open Intune Baseline no solo mejora la postura de seguridad, sino que contribuye a reducir la fricción interna y potencia una cultura de mejora continua.
