Migración de BackupExec 2010 R3 a 2012 con almacenamiento Fujitsu Eternus

Recientemente después de abrir un caso con Symantec por unas copias de seguridad que no dejaban copiar máquinas virtuales de VMware de forma aleatoria (unas sí y otras no).

Después de investigar varios técnicos remotamente llegaron a la conclusión de que BackupExec 2010 R3 no estaba soportado para poder hacer copias en vSphere 5.5 aunque algunas funcionasen, con lo que se tuvo que migrar a BackupExec 2012.

Se realizó la migración a BackupExec 2012 con su nueva y engorrosa interfaz.

Decir, que esta instalación tenía conectado 2 servidores de discos con deduplicación Fujitsu Storage ETERNUS CS800 S4 que tienen capacidad de almacenamiento de un año para la empresa en la que está xnulls.

Hasta aquí ningún problema, porque la documentación de Symantec mencionaba que este dispositivo si estaba soportado por BE2012.

eternus

Se configuran los accesos a cada Eternus en BE2012. Se programa una copia de seguridad y se lanza para comprobar que el trabajo se realiza correctamente.

Primer problema. La copia se queda pensando y no avanza ni un solo byte.

Se vuelve a revisar la configuración, el password de acceso correcto, SLU correspondiente, etc…

Incluso se prueba con el Eternus al cual se replican los datos. No copia ni un solo dato.

Se abre caso nuevamente con Symantec e incluso ellos mismos no saben bien por donde puede venir el problema. Se realizan pruebas a disco local y funciona correctamente, pero a los Eternus no.

Después de que mirasen por su documentación sobre posibles problemas se llega a la conclusión de que la SLU donde estaban almacenadas las copias de BE2010 R3 no es el mismo formato que utiliza para BE2012.

La solución pasaba por es crear una nueva SLU para las nuevas copias con el grave problema que puede suponer de espacio al tener los datos de muchos meses almacenados u obligar a eliminar copias diarias y manteniendo completas semanales o mensuales según el caso.

Eso sin contar todo el tiempo que tarda en borrar las deduplicaciones almacenadas.

Resumiendo, a la hora de migrar de BE2010 R3 a BE2012 si disponemos de un sistema de almacenamiento de este tipo es recomendable realizar un plan para no perder información almacenada en la antigua SLU.